Πολιτική Απορρήτου

Στη Lexiland σεβόμαστε την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των ανθρώπων που επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνούν μαζί μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται κατά τη χρήση της ιστοσελίδας https://lexiland.gr/, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται, με ποιους μπορεί να κοινοποιούνται και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με την επεξεργασία τους.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006 και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται στο πλαίσιο λειτουργίας της ιστοσελίδας είναι ο φορέας που λειτουργεί τη Lexiland.

Διακριτικός τίτλος: Lexiland – Κέντρο Ειδικών Θεραπειών

Νομική επωνυμία / φορέας εκμετάλλευσης: ΠΑΠΑΖΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ

Διεύθυνση: Λεωφόρος Μεσογείων 383, Αγία Παρασκευή, Τ.Κ. 153 43, Αττική

Τηλέφωνο: 212 810 0315

Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: lexiland383@gmail.com

Ιστοσελίδα: https://lexiland.gr/

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.

2. Πεδίο εφαρμογής της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της επίσκεψης στην ιστοσελίδα, της χρήσης της φόρμας επικοινωνίας, της επικοινωνίας μέσω email ή τηλεφώνου και της λειτουργίας των τεχνικών εργαλείων της ιστοσελίδας.

Η Lexiland παρέχει υπηρεσίες που σχετίζονται με την ανάπτυξη, την εκπαίδευση και τη θεραπευτική υποστήριξη παιδιών και εφήβων.

Στο πλαίσιο μιας θεραπευτικής συνεργασίας ενδέχεται να απαιτείται επεξεργασία πρόσθετων προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων υγείας και αξιολόγησης.

Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων διέπεται από τις ειδικές νόμιμες προϋποθέσεις που ισχύουν για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και απαιτεί την αντίστοιχη ενημέρωση των ενδιαφερομένων, των γονέων ή των νόμιμων κηδεμόνων τους.

Η παρούσα πολιτική αφορά κυρίως την ιστοσελίδα και την αρχική επικοινωνία και δεν υποκαθιστά την ειδική ενημέρωση για τη διαχείριση θεραπευτικών φακέλων και στοιχείων συνεδριών.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε διαφορετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

3.1. Δεδομένα από τη φόρμα επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, μας παρέχετε τις πληροφορίες που καταχωρίζετε στα αντίστοιχα πεδία.

Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν:

Ονοματεπώνυμο.

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Τηλέφωνο επικοινωνίας.

Προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας.

Περιεχόμενο του μηνύματός σας.

Η φόρμα περιλαμβάνει επίσης ένα απλό πεδίο επαλήθευσης για την αποτροπή αυτοματοποιημένων υποβολών.

Εάν καταχωρίσετε στο μήνυμά σας πρόσθετες πληροφορίες, αυτές ενδέχεται να αποτελέσουν μέρος της επικοινωνίας μας, ακόμη και αν δεν ζητούνται ρητά από τη φόρμα.

3.2. Δεδομένα από απευθείας επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τις πληροφορίες που μας γνωστοποιείτε, στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τη διαχείριση του αιτήματός σας.

Η απλή τηλεφωνική επικοινωνία δεν συνεπάγεται από μόνη της ηχογράφηση συνομιλίας.

3.3. Τεχνικά δεδομένα περιήγησης

Κατά την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, οι τεχνικές υποδομές που υποστηρίζουν τη λειτουργία της ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες όπως:

Διεύθυνση IP.

Τύπος προγράμματος περιήγησης και λειτουργικού συστήματος.

Τεχνικά χαρακτηριστικά συσκευής.

Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.

Σελίδες που ζητούνται από τον διακομιστή.

Τεχνικά σφάλματα και στοιχεία καταγραφής λειτουργίας ή ασφάλειας.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται, στον αναγκαίο βαθμό, για τη λειτουργία, τη συντήρηση και την προστασία της ιστοσελίδας.

3.4. Δεδομένα στατιστικής ανάλυσης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Analytics για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την καλύτερη κατανόηση της χρήσης του περιεχομένου της.

Όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, ενδέχεται να συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις, τις σελίδες που προβάλλονται, τις αλληλεπιδράσεις, τη γενική γεωγραφική περιοχή, τη συσκευή και άλλα τεχνικά στοιχεία περιήγησης.

Η συλλογή και επεξεργασία αυτών των στοιχείων εξαρτάται από τις ρυθμίσεις του Google Analytics και τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

4. Σκοποί και νόμιμες βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υπάρχει συγκεκριμένος σκοπός και κατάλληλη νόμιμη βάση, σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR.

4.1. Διαχείριση αιτημάτων επικοινωνίας

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας αποστέλλετε για να διαβάσουμε το αίτημά σας, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και, εφόσον το επιθυμείτε, να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες του κέντρου.

Η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β του GDPR.

Όταν πρόκειται για γενική επικοινωνία που δεν σχετίζεται με προσυμβατικό αίτημα, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να λαμβάνουμε και να διαχειριζόμαστε τα εισερχόμενα μηνύματα, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του GDPR, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

4.2. Λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας

Επεξεργαζόμαστε τα αναγκαία τεχνικά δεδομένα για τη διατήρηση της λειτουργικότητας, την αντιμετώπιση σφαλμάτων, την προστασία από κακόβουλες ενέργειες και τη διασφάλιση της τεχνικής υποδομής.

Η επεξεργασία βασίζεται, κατά περίπτωση, στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του GDPR, ή σε σχετική νόμιμη υποχρέωση.

4.3. Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας

Χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικής ανάλυσης για να κατανοούμε ποιες σελίδες είναι χρήσιμες στους επισκέπτες και να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και την εμπειρία πλοήγησης.

Για την αποθήκευση και πρόσβαση σε μη αναγκαία cookies του Google Analytics ζητείται προηγουμένως η συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το άρθρο 4 παράγραφος 5 του Ν. 3471/2006.

Όταν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση, εφαρμόζεται το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α του GDPR.

Η άρνηση παροχής συγκατάθεσης για στατιστικά cookies δεν εμποδίζει την πρόσβαση στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας.

4.4. Συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να απαιτείται η επεξεργασία ή διατήρηση συγκεκριμένων πληροφοριών για τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις ή τη διαχείριση αιτημάτων αρμόδιων αρχών, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ του GDPR.

5. Προσωπικά δεδομένα παιδιών και ευαίσθητες πληροφορίες

Η Lexiland απευθύνεται κυρίως σε γονείς και νόμιμους κηδεμόνες που αναζητούν πληροφορίες και υποστήριξη για παιδιά και εφήβους.

Κατά την αρχική επικοινωνία δεν είναι απαραίτητο να μας αποστείλετε αναλυτικό ιατρικό ιστορικό, διαγνωστικές γνωματεύσεις, αποτελέσματα εξετάσεων ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε τη γενική φόρμα επικοινωνίας μόνο για τις βασικές πληροφορίες που χρειάζονται ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Εάν επιλέξετε να αναφέρετε πληροφορίες για την υγεία, την αναπτυξιακή κατάσταση ή τις δυσκολίες ενός παιδιού, αυτές ενδέχεται να αποτελούν ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων κατά το άρθρο 9 του GDPR.

Τέτοιες πληροφορίες αντιμετωπίζονται με αυξημένη προσοχή και η περαιτέρω επεξεργασία τους επιτρέπεται μόνο εφόσον συντρέχει κατάλληλη νόμιμη βάση και εξαίρεση από την απαγόρευση επεξεργασίας ειδικών κατηγοριών δεδομένων, όπως προβλέπει το άρθρο 9 του GDPR.

Στο πλαίσιο της παροχής θεραπευτικών υπηρεσιών εφαρμόζονται, κατά περίπτωση, οι ειδικές προϋποθέσεις που αφορούν την παροχή υπηρεσιών υγείας, την επαγγελματική εχεμύθεια και τη σχετική ενημέρωση των γονέων ή κηδεμόνων.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση για την παροχή υπηρεσίας της κοινωνίας της πληροφορίας απευθείας σε ανήλικο, εφαρμόζονται οι διατάξεις του άρθρου 8 του GDPR και του άρθρου 21 του Ν. 4624/2019. Στην Ελλάδα, για τη συγκεκριμένη περίπτωση, το ηλικιακό όριο συγκατάθεσης του ίδιου του ανηλίκου είναι τα 15 έτη.

6. Φόρμα επικοινωνίας

Η φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την υποβολή ερωτήσεων και αιτημάτων προς τη Lexiland.

Τα στοιχεία που εισάγετε χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της επικοινωνίας και την αποστολή απάντησης μέσω του τρόπου επικοινωνίας που έχετε δηλώσει ή, όπου είναι αναγκαίο, μέσω άλλου στοιχείου επικοινωνίας που μας έχετε παράσχει.

Η παροχή των στοιχείων που απαιτούνται για την υποβολή της φόρμας είναι αναγκαία για να μπορέσουμε να παραλάβουμε και να διαχειριστούμε το αίτημά σας μέσω της συγκεκριμένης διαδικασίας.

Εάν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email.

Η αποστολή της φόρμας δεν αποτελεί εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο και δεν σημαίνει ότι συμφωνείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα.

Τα δεδομένα της φόρμας δεν χρησιμοποιούνται για προωθητική επικοινωνία χωρίς την κατάλληλη νόμιμη βάση.

7. Χρήση Google Analytics

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία της Google που παρέχει στατιστικά στοιχεία σχετικά με την επισκεψιμότητα και τη χρήση των ιστοσελίδων.

Το Google Analytics μπορεί να καταγράφει πληροφορίες όπως τις σελίδες που επισκέπτεστε, τον χρόνο αλληλεπίδρασης, τις γενικές κατηγορίες συσκευών και άλλα στοιχεία χρήσης, ανάλογα με την ενεργή διαμόρφωσή του.

Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να αξιολογούμε τη χρησιμότητα του περιεχομένου και να εντοπίζουμε σημεία που χρειάζονται βελτίωση.

Η χρήση των μη αναγκαίων cookies στατιστικής ανάλυσης προϋποθέτει τη συγκατάθεσή σας.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου της Google είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση Πολιτική Απορρήτου της Google.

8. Google Search Console, Google Site Kit και Rank Math

Για τη διαχείριση και παρακολούθηση της παρουσίας της ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιούνται εργαλεία όπως το Google Search Console, το Google Site Kit και το Rank Math.

Το Google Search Console παρέχει πληροφορίες σχετικά με την εμφάνιση της ιστοσελίδας στα αποτελέσματα αναζήτησης, την ευρετηρίαση και την απόδοσή της στην Αναζήτηση Google.

Η χρήση του Google Search Console από τον διαχειριστή της ιστοσελίδας δεν συνεπάγεται από μόνη της εγκατάσταση cookies παρακολούθησης στον επισκέπτη.

Το Google Site Kit χρησιμοποιείται για τη σύνδεση και διαχείριση υπηρεσιών της Google μέσα από το περιβάλλον του WordPress.

Το Rank Math χρησιμοποιείται για τη διαχείριση τεχνικών και οργανωτικών στοιχείων που σχετίζονται με τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας για τις μηχανές αναζήτησης.

Η χρήση αυτών των εργαλείων δεν σημαίνει ότι όλα εγκαθιστούν ανεξάρτητα cookies στους επισκέπτες. Η επεξεργασία δεδομένων εξαρτάται από τις συγκεκριμένες λειτουργίες και συνδέσεις που είναι ενεργοποιημένες.

9. Cookies και συναφείς τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την επίσκεψη σε μια ιστοσελίδα.

Χρησιμοποιούνται για διαφορετικούς σκοπούς, όπως η βασική λειτουργία μιας ιστοσελίδας, η αποθήκευση επιλογών και η στατιστική ανάλυση.

Η χρήση cookies διέπεται από τον Ν. 3471/2006, τον GDPR και τις σχετικές κατευθυντήριες οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

9.1. Απολύτως αναγκαία cookies

Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται, εφόσον απαιτούνται, για την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας, την ασφάλεια, την υποστήριξη βασικών λειτουργιών και την αποθήκευση επιλογών σχετικά με τη συγκατάθεση.

Για τα cookies που είναι πράγματι απολύτως αναγκαία για την παροχή υπηρεσίας την οποία έχει ζητήσει ο επισκέπτης δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9.2. Cookies στατιστικής ανάλυσης

Τα cookies στατιστικής ανάλυσης χρησιμοποιούνται για την κατανόηση της επισκεψιμότητας και των αλληλεπιδράσεων με την ιστοσελίδα.

Στην κατηγορία αυτή εντάσσονται τα cookies που χρησιμοποιούνται από το Google Analytics, όταν είναι ενεργοποιημένη η αντίστοιχη λειτουργία και έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Τα cookies του Google Analytics 4 μπορεί να περιλαμβάνουν το _ga, που χρησιμοποιείται για τη διάκριση των επισκεπτών, και cookies με πρόθεμα _ga_, που σχετίζονται με την κατάσταση των επισκέψεων.

Η προεπιλεγμένη διάρκεια ζωής αυτών των cookies, σύμφωνα με την τεκμηρίωση της Google, είναι έως δύο έτη, αλλά η πραγματική διάρκεια εξαρτάται από τη διαμόρφωση και τους περιορισμούς του προγράμματος περιήγησης.

9.3. Cookies και περιεχόμενο τρίτων

Ορισμένες λειτουργίες ή εξωτερικές υπηρεσίες που ενδέχεται να χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μπορεί να συνεπάγονται την αποθήκευση cookies ή την επεξεργασία τεχνικών δεδομένων από τρίτους παρόχους.

Όταν τέτοιες τεχνολογίες δεν είναι απολύτως αναγκαίες, ενεργοποιούνται μόνο υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένης της προηγούμενης συγκατάθεσης όπου αυτή απαιτείται.

Οι σύνδεσμοι που οδηγούν σε εξωτερικές ιστοσελίδες, όπως η υπηρεσία Google Maps, υπόκεινται στους όρους απορρήτου των αντίστοιχων υπηρεσιών όταν επιλέξετε να τις επισκεφθείτε.

10. Διαχείριση και ανάκληση συγκατάθεσης για cookies

Για τις κατηγορίες cookies που απαιτούν συγκατάθεση, ο επισκέπτης πρέπει να έχει τη δυνατότητα να αποδέχεται ή να απορρίπτει τη χρήση τους πριν από την ενεργοποίησή τους.

Η επιλογή για τα μη αναγκαία cookies δεν πρέπει να είναι προεπιλεγμένη.

Η συγκατάθεση παρέχεται με σαφή θετική ενέργεια και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Η διαχείριση της συγκατάθεσης πραγματοποιείται μέσω του μηχανισμού ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας.

Μπορείτε επίσης να διαγράφετε ή να περιορίζετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ο αποκλεισμός ορισμένων απολύτως αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας.

11. Με ποιους κοινοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα δεν δημοσιοποιούνται και δεν διατίθενται σε τρίτους για ανεξάρτητη εμπορική εκμετάλλευση.

Πρόσβαση μπορεί να έχουν μόνο τα κατάλληλα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που διαχειρίζονται τα αιτήματα επικοινωνίας και τις αντίστοιχες λειτουργίες της Lexiland, στον βαθμό που είναι απαραίτητος.

Επιπλέον, δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους που υποστηρίζουν την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας ή την επικοινωνία, ανάλογα με την εκάστοτε υπηρεσία.

Οι κατηγορίες αυτές περιλαμβάνουν:

Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνικής υποδομής.

Παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης της Google για τη διαχείριση της χρησιμοποιούμενης διεύθυνσης Gmail.

Παρόχους υπηρεσιών στατιστικής ανάλυσης, όπως η Google, εφόσον ενεργοποιείται η σχετική επεξεργασία.

Τεχνικούς συνεργάτες που υποστηρίζουν την ασφάλεια, τη συντήρηση ή τη διαχείριση της ιστοσελίδας, εφόσον απαιτείται πρόσβαση σε δεδομένα.

Οι πάροχοι που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία υπόκεινται στις αντίστοιχες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR.

Σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες δημόσιες ή δικαστικές αρχές.

12. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένες υπηρεσίες τρίτων, όπως υπηρεσίες της Google, ενδέχεται να περιλαμβάνουν επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή πρόσβαση σε αυτά από χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιούνται διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων, πρέπει να εφαρμόζεται κατάλληλος μηχανισμός σύμφωνα με τα άρθρα 44 και επόμενα του GDPR.

Τέτοιοι μηχανισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, ανάλογα με τον παραλήπτη και την εκάστοτε διαβίβαση.

Για πληροφορίες σχετικά με τις διαβιβάσεις δεδομένων από υπηρεσίες της Google μπορείτε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google.

13. Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας ή για όσο απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

13.1. Δεδομένα επικοινωνίας

Τα στοιχεία και τα μηνύματα που λαμβάνονται μέσω της φόρμας ή του email διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διαχείριση του αιτήματος και, εφόσον δεν προκύψει περαιτέρω συνεργασία, για χρονικό διάστημα έως [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΠΕΡΙΟΔΟΥ] από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία.

Εάν προκύψει συνεργασία, τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για αυτήν ενδέχεται να διατηρηθούν βάσει διαφορετικών νόμιμων υποχρεώσεων και περιόδων διατήρησης, για τις οποίες παρέχεται η αντίστοιχη ενημέρωση.

13.2. Τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής

Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής της ιστοσελίδας διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΠΕΡΙΟΔΟΥ], εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για την αντιμετώπιση περιστατικού ασφάλειας ή τη συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση.

13.3. Δεδομένα Google Analytics

Η διάρκεια διατήρησης των δεδομένων που συνδέονται με χρήστες και συμβάντα στο Google Analytics καθορίζεται από τις ρυθμίσεις της αντίστοιχης ιδιοκτησίας.

Για την ιδιοκτησία Google Analytics της Lexiland, η σχετική περίοδος διατήρησης έχει οριστεί σε [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ] μήνες για τις κατηγορίες δεδομένων στις οποίες εφαρμόζεται η συγκεκριμένη ρύθμιση.

Οι συγκεντρωτικές αναφορές μπορεί να διέπονται από διαφορετικούς κανόνες διατήρησης της υπηρεσίας.

13.4. Cookies

Η διάρκεια ζωής των cookies διαφοροποιείται ανάλογα με τον σκοπό και τις τεχνικές ρυθμίσεις τους.

Τα cookies περιόδου σύνδεσης συνήθως λήγουν όταν ολοκληρωθεί η σχετική περίοδος, ενώ τα μόνιμα cookies παραμένουν για το προκαθορισμένο διάστημα ή μέχρι να διαγραφούν από τον χρήστη.

Για τα cookies του Google Analytics ισχύουν οι σχετικές ρυθμίσεις και οι περιορισμοί που αναφέρονται στην ενότητα για τη χρήση τους.

14. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων απαιτεί κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας και τους σχετικούς κινδύνους.

Τα μέτρα αυτά αποσκοπούν στον περιορισμό της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, της απώλειας, της αλλοίωσης ή της παράνομης κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων.

Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα πρέπει να περιορίζεται στα πρόσωπα που χρειάζονται τις πληροφορίες για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Παράλληλα, καμία διαδικτυακή υπηρεσία και κανένα σύστημα ηλεκτρονικής επικοινωνίας δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη προστασία απέναντι σε κάθε πιθανό κίνδυνο.

Για τον λόγο αυτό συνιστούμε να αποφεύγετε την αποστολή περιττών ευαίσθητων πληροφοριών μέσω της γενικής φόρμας επικοινωνίας.

15. Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Σύμφωνα με τον GDPR, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, εφόσον συντρέχουν οι προβλεπόμενες νόμιμες προϋποθέσεις.

15.1. Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης

Μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και να λάβετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά, καθώς και στις σχετικές πληροφορίες επεξεργασίας.

15.2. Δικαίωμα διόρθωσης

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών πληροφοριών που σας αφορούν.

15.3. Δικαίωμα διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων στις περιπτώσεις που προβλέπει ο GDPR, με την επιφύλαξη νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης ή άλλων εφαρμοστέων εξαιρέσεων.

15.4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.

15.5. Δικαίωμα εναντίωσης

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων όταν αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του άρθρου 21 του GDPR.

15.6. Δικαίωμα φορητότητας

Όταν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

15.7. Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

16. Διαδικασία άσκησης δικαιωμάτων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να μας αποστείλετε σχετικό αίτημα στη διεύθυνση lexiland383@gmail.com.

Στο μήνυμά σας παρακαλούμε να αναφέρετε το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε και τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κατανοήσουμε το αίτημά σας.

Εφόσον υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητα του αιτούντος, ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετα στοιχεία για την επιβεβαίωσή της, περιορισμένα στα απολύτως απαραίτητα.

Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος.

Σε ιδιαίτερα σύνθετες περιπτώσεις, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες, σύμφωνα με τον GDPR, με σχετική ενημέρωσή σας εντός του αρχικού μήνα.

Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι κατά κανόνα δωρεάν, με την επιφύλαξη των περιπτώσεων που προβλέπει το άρθρο 12 του GDPR.

17. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα και να σας δώσουμε τις απαραίτητες διευκρινίσεις.

Η προηγούμενη επικοινωνία με τη Lexiland δεν αποτελεί προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος καταγγελίας.

18. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Η ιστοσελίδα της Lexiland δεν χρησιμοποιείται για την αυτοματοποιημένη αξιολόγηση ή διάγνωση παιδιών ούτε για τη λήψη αποκλειστικά αυτοματοποιημένων αποφάσεων που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζουν με παρόμοιο σημαντικό τρόπο τους επισκέπτες.

Η υποβολή αιτήματος επικοινωνίας δεν συνεπάγεται αυτοματοποιημένη θεραπευτική αξιολόγηση.

19. Εξωτερικές ιστοσελίδες και υπηρεσίες

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες και υπηρεσίες τρίτων.

Όταν μεταφέρεστε σε εξωτερική ιστοσελίδα, εφαρμόζονται οι αντίστοιχοι όροι και πολιτικές απορρήτου του τρίτου παρόχου.

Συνιστούμε να ενημερώνεστε για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων κάθε εξωτερικής υπηρεσίας που επισκέπτεστε.

20. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι διαδικασίες επεξεργασίας, τα τεχνικά εργαλεία της ιστοσελίδας ή οι εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα, με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Όταν μια αλλαγή απαιτεί πρόσθετη ενημέρωση ή νέα συγκατάθεση, εφαρμόζεται η αντίστοιχη διαδικασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

21. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία προσωπικών δεδομένων και την παρούσα πολιτική μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Lexiland.

Lexiland – Κέντρο Ειδικών Θεραπειών

Λεωφόρος Μεσογείων 383, Αγία Παρασκευή, 153 43

Τηλέφωνο: 212 810 0315

Email: lexiland383@gmail.com

Τελευταία ενημέρωση

25 Οκτωβρίου 2026